Ticaret Bakanlığı, yemek sipariş platformlarının restoranlardan tahsil ettiği hizmet bedellerini tamamen şeffaf hale getiren devrim niteliğinde bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Son dönemde artan şikayetler üzerine devreye alınan yeni kurallarla; komisyon, taşıma ve görünürlük gibi tüm maliyet kalemlerinin restoran satıcı panellerinde ayrıntılı olarak gösterilmesi zorunlu kılındı.
Yemek Siparişinde Gizli Ücrete Son!
Gönüllülük Esası Getirildi
Yeni düzenleme ile restoranların kampanya, indirim ve reklam gibi uygulamalara katılımı tamamen gönüllülük esasına bağlandı. İşletmeleri bu uygulamalara zorlayan veya katılmayanlara yaptırım uygulayan sistemlerin önüne geçildi. Ayrıca, temel pazar yeri hizmetleri için talep edilen “ek ücret” uygulamaları sonlandırılarak, işletmeler üzerindeki mali yüklerin hafifletilmesi hedeflendi.
Hesaplamalarda Hakkaniyetli Sistem
İndirimli satışlarda yaşanan komisyon karmaşıklığına da netlik getirildi. Buna göre, indirimin sadece restoran tarafından yapıldığı durumlarda komisyon, tüketicinin ödediği net tutar üzerinden hesaplanacak. Pazar yerinin de indirime dahil olduğu senaryolarda ise hesaplama, tüketicinin ödediği tutara yalnızca pazar yeri indiriminin eklenmesiyle belirlenecek. Bakanlık, bu adımlarla e-ticaret ekosisteminde güç dengesini daha adil bir zemine oturtmayı amaçlıyor.
Toprak TV Olarak;
Dijitalleşen ticaret dünyasında şeffaflığın artması, hizmet sektörünün sürdürülebilirliği için kritik bir kazanımdır. Restoran maliyetlerinin öngörülebilir hale gelmesi, gıda arz zincirindeki tüm paydaşların ticari kararlarını daha sağlıklı almasına olanak sağlayacaktır. Ticaret Bakanlığı‘nın bu kararlı duruşu, dijital pazar yerlerinde güven ortamının yeniden tesis edilmesi adına stratejik bir adımdır.
